三元奶粉事业部总经理吴松航重塑国产奶粉形象
吴松航是北京三元食品股份公司奶粉事业部总经理。他的诚信经营,让三元奶粉连续7次荣登国产奶粉民意口碑榜首,月销售额从700万元增长到了1亿元以上,成立五年就跻身全国前10名。
几年前,国产奶粉消费持续低迷,数百种假的洋奶粉在中国市场大行其道。这对国产奶粉行业、奶牛养殖行业形成了致命的冲击,倒奶杀牛事件层出不穷。2010年底,北京三元食品股份有限公司奶粉事业部正式成立,吴松航被任命为总经理。当时全国三元奶粉代理商户不足100户,月销售额700多万,三元奶粉知名度低,寻找各级经销商都十分困难。
吴松航一心扑在市场上,他走访发现消费者和业内经销商困惑的焦点,就是他们缺乏好奶粉品质判断的标准和方法。找到问题的症结,吴松航开始对奶粉生产的各个环节进行调研,从制造源头、生产工艺到配方设计、安全质检……他在每一个方面都询问同样的问题:美国什么标准?欧洲什么标准?国内什么标准?三元什么标准?2012年,吴松航总结出国际标准好奶粉的生产模式,提出消费者容易理解的、鉴别好奶粉的五大标准:即首先拥有自有可控的优质安全奶源,奶源是品质的基础;第二,要采用国际通用的低温湿法工艺,确保原料新鲜营养均衡;第三,要有顶尖的研发实力,能研发出符合中国宝宝体质的科学配方;第四,要有严格的检验检测能力,这是对奶粉品质的保障;第五,在历次乳品安全事件中均有诚信档案和良好口碑,这是好奶粉的基因。
“就像为自己的孩子做一款好奶粉!”吴松航提出,“诚信经营”才是最好的营销手段。三元奶粉在检测上,除了国家标准规定的66项指标外,还自行开展风险项目检测和监控40余项,检测项目达108项之多,品控人员24小时监控。
吴松航曾荣获2015年北京市劳动模范、“2016北京榜样”等荣誉,并荣登2015年“中国好人榜”。
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